טעות מחשב

פירמה אחת שלחה מכתבי הודעות חוב שגויים ללקוחותיה.

החברה, הידועה בשירות הטוב שלה, שלחה מיד מכתבי התנצלות, שנפתחו כך: "ביום שלישי האחרון היה למחשב שלנו יום גרוע…"